Vi forsøger altid at udstede refusionen så hurtigt som muligt, men i travle perioder (såsom ferier og salgssæson) kan det tage lidt længere tid. Du kan forvente at modtage en refusion inden for 14 dage efter, at din returnering er behandlet. Når vi har behandlet returneringen, vil du modtage en returbekræftelse på e-mail. Hvis du ikke har modtaget din returbekræftelse fra os inden for den tid, bedes du kontakte vores kundeservice. Alle tilbagebetalingsoplysninger vil komme direkte til dig fra os. For spørgsmål vedrørende din refusion, bedes du kontakte os direkte.
For udskiftning af de bestilte varer skal du kontakte kundeservice for drift. Du kan ansøge om ombytning af den samme vare i samme farve. Tilpassede produkter understøtter ikke ombytning, og de understøtter heller ikke 7-dages returservice uden grund.
